ツクダフードサービス（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌にかかるデータ（顔画像等の生体情報）など個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条（収集する情報の種類と収集方法）
当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得します。
- 1. ユーザーから直接ご提供いただく情報：氏名、フリガナ、メールアドレス、パスワード、生年月日、アレルギー情報、おもてなしに関する希望事項（サポートタグ等）
- 2. 生体情報：ユーザーの顔画像データ（以下「本顔画像」といいます）
- 3. 利用状況に関する情報：端末情報、ログ情報、来店履歴（認証記録）
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- (1) 本サービスにおける顔認証機能の提供および本人照合のため
- (2) 提携先店舗において、ユーザーに最適化された接客サービスを提供するため
- (3) ユーザー情報の表示、管理およびサービス向上のための分析のため
- (4) ユーザーからの問い合わせへの対応、および本人確認のため
- (5) 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
第4条（顔画像の取扱いに関する特記事項）
1. 本顔画像は、本サービスにおける顔認証アルゴリズムの実行および本人照合のためにのみ利用され、AIの一般的な学習モデルの構築などの目的には利用いたしません。
2. 本顔画像およびそこから抽出された特徴点データは、ユーザーが退会手続きを完了した時点、または店舗との契約が終了した時点において、当社のサーバーから速やかに削除されます。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- (1) ユーザーが登録した店舗に対し、おもてなしサービスの提供を目的として登録情報および認証結果を開示する場合
- (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- (3) 法令に基づく場合
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、本サービス上の設定画面より、自身の登録情報の確認、訂正、および削除（退会）をいつでも行うことができます。退会手続きにより、当社のサーバー上の個人情報は速やかに破棄されます。
第7条（安全管理措置）
当社は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために、セキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
第8条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社指定のお問い合わせフォーム、または当社Webサイトよりご連絡ください。
2025年8月1日 施行